Depois de receber uma série de perguntas relacionadas com a restauração do iPhone, resolvi postar este breve tutorial em como restaurar o iPhone usando o iTunes:
Usar a função de restauração do iPhone é parte de um dos procedimentos padrões de solução de problemas mais comuns. Ao restaurar o dispositivo, todos os dados presentes serão apagados, incluindo músicas, vídeos, contatos, fotos, informações do calendário e quaisquer outros dados pessoais. Além dos dados as configurações serão restauradas à condição original de fábrica.
Sempre que você restaurar o iPhone, a Apple recomenda que você faça uma sincronização, afim de garantir o backup de quaisquer modificações desde sua última sincronização.
Use as seguintes etapas para restaurar o iPhone:
- Certifique-se de que você tem a versão mais atualizada do iTunes em seu PC.
- Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo USB.
- Selecione seu iPhone quando ele aparecer em Dispositivos no iTunes.
- Selecione a opção de Restaurar.
- Quando for solicitado a fazer backup do iPhone antes de restaurar, selecione a opção Backup (conforme imagem abaixo).
- Selecione a opção Restaurar quando o iTunes solicitar (se tiver feito backup do dispositivo, não é preciso preocupar-se em restaurar o aparelho).
- Depois que o processo de restauração for concluído o iPhone é reiniciado e exibe o logo da Apple durante a inicialização. Após uma restauração, o iPhone mostra a tela “Conectar para Ativar”. Durante esse período é preciso manter o dispositivo conectado para completar a ativação. Se o iTunes não tiver uma conexão de Internet, não é possível concluir essa etapa.
- A etapa final é restaurar o iPhone ou iPod touch a partir de um backup anterior. Selecione o backup desejado para o iPhone ou iPod touch e selecione o botão Continuar para concluir a restauração do seu dispositivo.
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Se eu restaurar meu iphone que no caso eh desbloqueado, apos a restauracao ele volta a ficar bloqueado????
Joana,
Sim… seu iPhone voltará a ser bloqueado depois da restauração! A não ser que você use a ferramente PwnageTool para produzir um firmware de instalação modificado!
Sou totalmente bronca nesses assuntos, só sei que meu Iphone está no “exit safe mode” há umas 3 semanas depois de sincronizar. Naoconsigo tirar, já fiz de tudo e nada. Pensei em restaurar, mas receio que dê alguma zica e eu nao consiga voltá-lo como antes. Vcs podem me ajudar? P/ esclarecer, depois de restaurar, ele vai ficar bloqueado mas é possível o desbloqueio de imediato, é isso? Valeu!!!
Vai ser facil desbloquear novamente?
restaurei meu iphone,e ele ficou bloqueado…tento desbloquear mais n consigo tem como desbloquear,,,,
Tenho Iphone 3G que comprei no Japão pois morava lá.Nunca tive problema com ela. Antes de vir fui a uma loja da Softbank e pedi esclarecimento de como utilar ele aqui e a conta ser paga la. Como é um aparelho global nao tem problema. ok…Cheguei dia 19/05 e fiz algumas ligações pra lá quanto pra cá e tudo funcionou normalmente. Isso ate semana passada. Quando cheguei o sinal mais forte aqui na região de Curitiba foi o da Claro. Mas tudo bem. A Partir da semana passada a Claro informava que meu aparelho nao estava programado pra receber ou enviar qualquer operação.
Em consulta a softbank aconselhavam a resetar o aparelho.Segui aqui seu tutorial e agora não deliga no power, somente se aperto o home junto, quando religo aparece o abacaxi e nao sai dai. Tinha o quick 2.2 instaldo com o firmware 2.2.1 e tudo certinho.
NÃO QUERO DESBLOQUEAR, JA QUE VOLTO DAQUI UNS 4 MESES.
Mas nao da pra ficar sem o celular né.
Agradeceria a atenção em um conselho.
Obrigado
Adquiri um iphone ontem, não tenho a minima ideia de como colocar aplicativos novos, jogos, inclusive já baixei alguns no site da apple. Por favor alguem que pode me ajudar. Já tenho o iTunes instalado. Por favor quem souber me enviar para o e-mail jojodantas@hotmail.com . Grato
ganhei 1iphone e tentei desbloquear e ele travou na tela do AP. itones(desenho de um CD c/ uma mota musical e o cabo USB em direção ao CD). pede que eu atualize e restaure o aparelho nas näo consigo (a tranferência é demorada? (fiquei + de 1hora e nada tenho velox de 300) alguem tem solução p/ me ajudar?
que puder envie p/ meu e-mail alex.jcosta@hotmail.com
Agradeço desde já.
quando vai restaurar fala ocorreu um erro desconhecido {13} e agora
tiago,
Poderia dar mais detalhes sobre esse erro?
Alguem conseguiu solucionar o problema do alex, postado no dia 04/08/09??? o meu está com o mesmo proble o q eu devo fazer: pode me mandar e-mail: vitor.rec@hotmail.com
fico agradecido
Reparei que várias pessoas, recentemente, estão com esse mesmo problema!
O meu iPhone resolveu parar de funcionar hoje a tarde e na tela dele está escrito: ‘RESTAURAÇÃO NECESSÁRIA: O iPhone não pode realizar nem receber ligações. Faça a restauração do iTunes. http://www.apple.com/br.support‘
Quando conecto meu iPhone no iTunes, sai uma mensagem de erro, dizendo que o código PIN precisa ser inserido! Mas não tenho como mecher em nada no meu iPhone! °.°
ME AJUDEM! Não sei mais o que fazer!
felipe.mls@hotmail.com
restaurei meu iphone e a operadora dele que era da oi nao funciona mais, fica sem sinal,as outras coisas funcionam normalmente pelo itunes, alguem pode me ajudar?
elisangela de melo,
Me parece que o seu iPhone era desbloqueado e você não sabia… toda vez que restaurar você tem que desbloquear-lo denovo.
Valeu!
como desbloqueio meu iphone algem me ajuda to
ficando loko ja
Olá pessoal.
Vou direto ao assunto. Levei o meu iphone para um amigo destravar depois de uma semana fui buscar e nada, sumirão todos os aplicativo da tela. Tentei restaurar com o Itunes, vais até certo ponto., daí um aviso, cartão sim não suport. Não consigo recuperar os aplicativo e nem destravar. To no mato sem cachorro. Obrigado desde já.
Oie , meu Iphone 3G era desbloqueado, eu restaurei ele.. agora ele está bloqueado… onde eu desbloqueio ou se tem como desbloquear pela internet.
abraço
muito Obrigado
fui atualizar o meu iphone e deu erro agora ele so aparece a maca do inicio ou o cabo usb em direcao ao itunes e mais nada da erro 1604 quando atualizo o q eu faco to perdidinho helppppp
Amigos boa noite!!
Atualizei meu iphone 2g pelo itunes para versão 3.1, mas agora esta travado não consigo fazer nada nele, fica aparecendo um desenho de uma midia com um cabo usb e a opção de chamada de emergência.
estou desperado, se puderem me ajudar agradeço…
Abraços!!!
ola fabio
estou na mesma situacao que voce
atualizei meu 2g americano e desde entao esta travado na imagem do cabo usb…no itunes, this sim card is not…blabla
oqq t fez???
abcss
Por favor me ajude, estou na mesma situação.
Ontem fui atualizar o i-phone e ele travou, o que vc fez para ele voltar ao normal????
Abraços.
oi, acidentalmente reiniciei o meu iphone e entao ele o ai tunes nao reconhece mais ele… ele só aparece uma msg em ingles q é para inserir o sim, q o sim nao support (algo do genero) e to desesperaaaada :S
me ajuda por favor…. obrigada!
meu iphone nao faz a restauraçao da erro 29. allguem sabe em informa sobre isso. cara nao e arrependo de nada mais essa compra desse celualra fui o pior negocio que fiz…
Foi atualiza meu iphone…não fez nada agora pede para restaurar…dai eu dou o comendo de restaurar ele tipo carega ou descarrega alguns itens e depois fica horas com a mensagem no itunes (RESTAURANDO O SOFTWARE DO IPHONE) e no aparelho aparece a maçanzinha com uma barra embaixo..só que fica hora e não acontece nada….mandem um help pra mim….
Tambem estou com o mesmo problema do Jo Lima. Meu iPhone 3GS estava na versão 3.1.2 dai quando fui passar para a 3.1.3 esta dando esse erro 29, se alguem puder ajudar.
Desde já agradeço.
Atualizei meu iphone 2g pelo itunes para versão 3.1, mas agora esta travado não consigo fazer nada nele, fica aparecendo um desenho de uma midia com um cabo usb e a opção de chamada de emergência.
estou desperado, se puderem me ajudar agradeço
dududrama-@hotmail.com
ontem eu reparei meu iphone 3gs .. so que comprei ele de um gringo. eo iphone e usado..
ai ele ta pedindo o chip da antiga operadora pra liga.. tem como liga sem esse chip.. q q eu posso fazer..???
ola pessoal eu restaurei o meu iphone para configuração de fabrica mas agora ele fica na tela do cabu usb e nao sei sair me ajudem por favor grato
tenho problemas com o meu iphone, ele funcionava sem nenhum problema, mas caio num reservatorio com agua, foi reparado ou sei o la o que lhe foi feito e voltou a funcionar sem problemas, so
(para completar a minha esposicao) so que de repente perdeu a rede e nao sei como ativa-lo, podem ajudar-me?
boa noite eu fiz um erro foi actualizar o meu iphone 3g e agora nao aceita cartoes da para fazer voltar atraz o meu imail e paraquedista1980@hotmail.com me ajuda????? obrigado aguardo resposta por email se possivel obrigado
Alguém pode me ajudar??Estou com meu iphone travado,quando vou fazer a restauração pelo itunes dá um erro e não realiza aoperação,não conseigo fazer nada nele,só fica com o logo do itunes com o usb na tela…
Se alguém puder me ajudar meu email é secret.patty@hotmail.com.Obrigada!
Eu restaurei o meu iPhone e nele apareceu a imagem do cabo USB pra conectar ao iTunes, e num faz mas nada so fika nnesta imagem ….
Uq eu faço? Pq nem ligação ele num q fazer mais
o meu iphone aconteceu a msm coisa que com o da pattyC acima…alguem pode me ajudar??
eliel_xavier@hotmail.com
meu hiphone restaurei mais ele esta travado como destrava
ola eu restourei meu iphone mais agora eu nao consiga usar mais os programas so aparesse para conectar no itunes o q faCO
tive que formatar meu pc ai instalei de novo o itunes gostaria de saber se tem como eu recuperar todos os aplicativos salvos na minha conta?
Cara to com a ultima atualização do itunes , meu ipod travou na tela que é o simbolo do itunes e embaixo o cabo usb , quando eu tento restaurar ele dá um erro desconheçido , já tentei de tudo , se tu puder me dá uma mão !!!!! abraço
Boa noite, meu iphone tem um sensor ao lado do botão liga/desliga, so que antes não precisava usar esse sensor.
o problema é que qualquer aplicação que eu execute no iphone tem que pressionar antes o sensor e antes não era assim.
simplesmente tocava na tela e executava a operação e agora só quando 1º pressiono o sensor que posso mexer.
a pergunta e: como faço pra desabilitar esse sensor e usar normalmente o iphone.
desde já agradeço…
Oláa, o meu problema é o seguinte , apareçe aquele desenho qe está no inicio do site na tela do meu iphone, um cabo usb em direçao ao icone do itunes né, aii coloco pra restaurar , aii quando acaba diz erro numero (2003) , tiipo eu estava atualizando ele, mas eu recebi uma ligaçao e tirei do cabo o iphone, no caso, interrope né e depois qe acabei de falar no iphone e colocquei o cabo denovo aii pareceu essa imagem na tele e nao saiii mais, nao sei oq se passa, preciso de ajuda URGENTEMENTE, ganhei de presente de niver ontem e hj já estraguei, qe mal né . alguem me ajuda….
Gente, tentei restaurar denovo, agora mesmo, enquanto eu escrevia o comentario só qe nao deu, só qe aparceu erro (2002). ?????? nao sei oq faço !
Se alguem poder me ajudar o meu email é thayna_flower.nunes@hotmail.com
URGENTE, ESTOU FICANDO DESESPERADA.
eu tenho um iphone 2g e ontem fui tentar atualizar o software para 3.1.1 eu acho, mais ai ele apago todo o sistema que eu tinha e na hora que foi insalar o software novo deu um erro desconhecido. alguem sabe o que fazer me ajudem pelo amor de deus !
O meu iPhone resolveu parar de funcionar hoje a tarde e na tela dele está escrito: ‘RESTAURAÇÃO NECESSÁRIA: O iPhone não pode realizar nem receber ligações. Faça a restauração do iTunes. http://www.apple.com/br.support‘
Quando conecto meu iPhone no iTunes, sai uma mensagem de erro, dizendo que o iphone nao pode se conectar-se ao itunesporque ele esta bloqueado por um codigo(eu sei o codigo)! Mas não tenho como mecher em nada no meu iPhone!
matheusmeninogame@hotmail.com AJUDA URGENTE POR FAVOR!!
pedi para atualizar meu iphone 3gs, deu erro, ficou tela toda branca com o simbolo da apple, ai pedir para restaurar i deu erro de novo, só fica tela branca…
como resolver…me ajudemmmmmmm
darlistm@gmail.com
Ola amigos, jtenho um problema. Tenho 1 iPhone 3GS de 32GB e não consigo restaurar, quando clico no botão restaurar do iTune depois aparece-me uma mensagem a dizer que não é possível restaurar o iPhone porque o servidor de actualização não pode ser contactado ou não se encontra disponivel. Por favor ajudam-me.
eury_euricosilva@hotmail.com
me ajudem, eu sincrinizeu meu iphone no itunes, ai apareceu um monte de coisa la pra
atualizar o progama e taus, ai tudo bem né, atualizei o itunes, depois apareceu otro negocio pra atualizar sei la o celular..
tudo bem atualizei, tava tudo Inglês mas atualizei mesmu assim.
ai elle paro de entrar nas musicas, nas fotos videos e tudoo..
so da pra ligar pra emergencia :’(
fala pra colocar um cartão SIM.
mas o problema é que meu iphone ainda é bloqueado.
alguem me ajuda, por favorr..
é o seguinte to vendo os problemas de vcs
sou tecnico de eletroeletronicos e fasso manuntençao e desblokeio
de qual aparelho celular principalmente dah apllee
e é mito isso de vcs quando refazem o software ele reinicia tudo apga tudo
e dexa todo original
de novo
ate a operadora intaum uma dica
quando vcs fizerem o software ele reinicia o e-mail
ke ke é o e-mail é um id ke faz ele conectar a uma torre de sinal para ke seu celular volte a fazer e receber ligaçoes
mais imformaçoes favor ligue em minha loja
center tell
tel cel- 9809-1832
tel fixo–32288727
end. rua santa efigenia , numero 64 box 28
se kiserem fazer um visita sem compromisso aprreçem por lah
olá, tenho um iphone da tim, semana passada fiz a restauraçao e foi tudo normal, hoje fui restaurá-lo e nao cliquei na opçao de fazer o backup, dpois de tudo ele ta bloqueado, coloco meu chip da tim e nada, tenho um chip de desbloqueio, aqueles 3G UNLOCK CARD que poe junto com o chip, será que da certo? obrigado.
boa tarde fiz todos os passo do seu tutorial mas so ele ja tem 1 hora q estar na pagina itunes e usb = a figura inicial e agora o eu faço
ha ele so estar dando para ligar para emergencia
O meu iPhone é desbloqueado original de Fábria pela própria Apple, se eu restaurar configurações de fábrica ele permanecerá desbloqueado? ou terei que fazer o desbloqueio por Jailbreak?
Abraço.
Como você disse que ele é desbloqueado de fábrica, ao atualizar ele continuará desbloqueado!
fiz a restauracao e ele so aceita fazer ligacoes de emergencia. k faco? o iphone nao e meu. como faco ele voltar a funcionar novamente?
Você precisa inserir um SIM card original da operadora com a qual ele veio para poder ativa-lo e sair dessa tela de emergência.