Dicas e Soluções para Problemas Básicos do iPhone

Após enfrentar alguns problemas com o meu próprio iPhone, acabei encontrando uma parte do website da Apple que oferece Dicas e Soluções para Problemas Básicos do iPhone…

Se o iPhone não aparecer no iTunes nem for possível sincronizá-lo

1. A bateria iPhone talvez precise ser recarregada. Para obter informações sobre como carregar o iPhone, consulte “Como carregar a bateria” no Guia do Usuário do iPhone.
2. Se isso não funcionar, desconecte outros dispositivos USB do seu computador e conecte o iPhone a uma porta USB 2.0 diferente em seu computador (não no seu teclado).
3. Caso isso não resolva o problema, desligue o iPhone e ligue-o novamente. Mantenha pressionado o botão Sleep/Ativo na parte superior do iPhone por alguns segundos, até uma barra deslizante vermelha aparecer e, então, deslize a barra. Em seguida, mantenha pressionado o botão Sleep/Ativo até o logotipo da Apple aparecer. 

Se você não puder fazer nem receber chamadas, enviar nem receber mensagens de texto ou acessar e-mail ou a Web

1. Verifique o indicador de sinal da célula na barra de status na parte superior da tela. Se não houver barras ou se indicar “Sem serviço”, tente mudar para um local diferente. Se você estiver em um ambiente fechado, tente sair ou ir para perto de uma janela.
2. Tenha certeza de estar em uma área com cobertura de rede. Vá para o site da operadora para ver as áreas de cobertura de rede.
3. Verifique se o modo avião não está ativado. Na tela de Início, escolha Especificações e desative o Modo Avião.

O iPhone não liga ou a tela congela ou não responde

1. Mantenha pressionado o botão de Início por pelo menos seis segundos até que o aplicativo que você estava usando seja encerrado.
2. Caso isso não resolva o problema, desligue o iPhone e ligue-o novamente. Mantenha pressionado o botão Sleep/Ativo na parte superior do iPhone por alguns segundos, até uma barra deslizante vermelha aparecer e, então, deslize a barra. Em seguida, mantenha pressionado o botão Sleep/Ativo até o logotipo da Apple aparecer.
3. Caso isso não resolva o problema, reinicie o iPhone. Mantenha pressionados os botões Sleep/Ativo e Início ao mesmo tempo e por pelo menos dez segundos, até o logotipo da Apple aparecer.

Se por um acaso você tiver algum problema com o seu iPhone, não deixe de visitar a página de suporte da Apple, para obter mais informações.